Politique de Confidentialité

1. Introduction

WindEnergy Flux (ci-après "nous", "notre" ou "la société") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

2. Données Collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement
• Messages et communications

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée des visites
• Données de géolocalisation (avec votre consentement)

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services de location de vélos
• Traiter vos réservations et paiements
• Vous contacter concernant vos réservations
• Améliorer nos services
• Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :

• Cookies nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : Pour analyser l'utilisation du site
• Cookies marketing : Pour personnaliser la publicité

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de cookies.

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (paiement, livraison)
• Les autorités légales si requis par la loi
• Nos partenaires avec votre consentement explicite

6. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction, notamment :

• Chiffrement SSL/TLS
• Accès restreint aux données
• Surveillance régulière de nos systèmes
• Formation du personnel sur la protection des données

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit à la limitation : Limiter le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de réservation : 3 ans après la dernière location
• Données de newsletter : Jusqu'à désabonnement
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact

9. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.